Wszystko jasne.

Sklep Cublex oferuje cyfrowe korzyści związane z rozgrywką, opisane na kartach produktów. Przed zakupem sprawdź zawartość produktu, tryb serwera, okres obowiązywania, wymagania techniczne oraz ewentualne ograniczenia użycia.

Cena, waluta, dostępne metody płatności i łączna kwota do zapłaty są prezentowane w procesie zamówienia. Jeśli cena lub opis produktu są dla Ciebie niejasne, wyjaśnij to przed zapłatą przez Discord Cublex.

Aby złożyć zamówienie, wybierz produkt, wpisz wymagane dane, sprawdź podsumowanie i przejdź do płatności. Przed potwierdzeniem możesz poprawić wpisane dane. Upewnij się zwłaszcza, że nick Minecraft i adres e-mail są prawidłowe.

Produkt jest przypisywany do nicku wskazanego w zamówieniu. Błędny nick może opóźnić dostarczenie; zgłoś pomyłkę jak najszybciej, podając identyfikator transakcji. Nie składaj ponownie tego samego zamówienia tylko dlatego, że status płatności aktualizuje się z opóźnieniem.

Proces zamówienia korzysta z ItemShopSys, a płatność jest kierowana do bramki Gamehost. Gamehost obsługuje płatność technicznie; nie oznacza to, że jest sprzedawcą produktów Cublex. Metody dostępne dla konkretnego zamówienia są pokazane przed zapłatą.

Po potwierdzeniu płatności produkt jest przekazywany do realizacji na wskazanym serwerze i koncie. Czas dostarczenia może zależeć od potwierdzenia operatora oraz dostępności serwera. Jeśli produkt nie dotrze, zachowaj potwierdzenie płatności i identyfikator transakcji, po czym zgłoś problem.

Nigdy nie wysyłaj administracji hasła, kodu BLIK, pełnego numeru karty ani kodów jednorazowych.

Formularz zamówienia działa na stronie Cublex. Aby utworzyć transakcję, przekazujemy do ItemShopSys nick gracza, adres e-mail, identyfikator produktu, wybraną bramkę oraz dane techniczne żądania, takie jak adres IP i informacja o przeglądarce. ItemShopSys przetwarza zamówienie i zwraca jego identyfikator oraz status.

Nasza integracja przesyła do Gamehost kwotę w PLN, wybraną metodę płatności, opis zamówienia, identyfikator transakcji i adres e-mail. Gamehost kieruje płatność do operatora wybranej metody, wskazanego podczas płacenia. Dane podawane na stronie płatności, np. kod BLIK lub dane karty, nie są wpisywane do formularza Cublex.

Dane potrzebne do obsługi strony przechodzą również przez dostawcę jej hostingu, Vercel. Nie udostępniaj nikomu haseł ani kodów płatniczych. Szczegóły przetwarzania danych przez poszczególne podmioty znajdują się w ich własnych informacjach o prywatności.

Voucher lub kod promocyjny działa zgodnie z warunkami podanymi przy jego udostępnieniu. Sprawdź termin ważności, wymagany produkt lub tryb oraz to, czy kod można łączyć z innymi promocjami.

Kod wpisuje się przed potwierdzeniem płatności. Jeśli nie działa, sprawdź pisownię i warunki promocji; w razie dalszego problemu zgłoś go administracji bez publikowania kodu publicznie.

Jeśli produkt nie został dostarczony, działa niezgodnie z opisem albo płatność została pobrana nieprawidłowo, zgłoś reklamację przez ticket na Discordzie Cublex. Podaj nick, produkt, datę zakupu, identyfikator transakcji i opis problemu. Nie przesyłaj danych karty ani haseł.

Zgłoszenie zostanie sprawdzone na podstawie danych zamówienia i przebiegu realizacji. Możemy poprosić o informacje niezbędne do wyjaśnienia sprawy. Reklamacja dotycząca produktu Cublex nie powinna być kierowana wyłącznie do operatora płatności; problem z samą bramką płatniczą można zgłosić także Gamehost.

Jeżeli konto zostało zablokowane za naruszenie zasad serwera, nie następuje automatyczny zwrot za świadczenie już prawidłowo dostarczone. Nie wyłącza to reklamacji, żądania dotyczącego niewykorzystanego okresu ani innych uprawnień ustawowych; okoliczności blokady i realizacji produktu oceniamy indywidualnie.

Postanowienia regulaminu nie ograniczają praw przysługujących na podstawie przepisów o ochronie konsumentów.

Produkty cyfrowe są kierowane do realizacji po potwierdzeniu płatności. Przed zakupem prosimy o wyraźną zgodę na rozpoczęcie realizacji przed upływem terminu do odstąpienia oraz o potwierdzenie przyjęcia do wiadomości możliwej utraty tego prawa.

Sama płatność ani samo zaznaczenie zgody nie powodują automatycznie utraty prawa do odstąpienia. Przy treściach cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym znaczenie ma rozpoczęcie ich dostarczania i spełnienie pozostałych warunków ustawowych. Przy usługach prawo może wygasnąć po ich pełnym wykonaniu, również pod warunkami określonymi w ustawie.

Jeżeli chcesz odstąpić od umowy albo masz wątpliwości dotyczące konkretnego zakupu, zgłoś to przez Discord Cublex, wskazując transakcję i datę zakupu. Wyłączenie prawa do odstąpienia nie wyłącza prawa do reklamacji produktu niezgodnego z umową.

Do obsługi zamówienia używane są dane podane w formularzu, w szczególności nick, adres e-mail oraz dane transakcji. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych przez stronę Cublex powinny być dostępne w odrębnej informacji o prywatności.

Polityka prywatności Itemshopu Gamehost dotyczy sklepów pod adresem gmhst.pl/nazwa i nie zastępuje informacji o własnej stronie Cublex.

W sprawach produktów, zamówień i reklamacji skontaktuj się przez Discord Cublex. Zakup nie znosi zasad rozgrywki ani odpowiedzialności za ich naruszenie. Zmiana zasad zakupów nie może pozbawić kupującego uprawnień nabytych przed zmianą.